Sistemas de Comunicação para Segurança nas Escolas
Mais de dois anos após o massacre na Escola Raul Brasil, em Suzano, a pesquisa do Instituto Locomotiva e da APEOESP, realizada em 2019, que apontava que 37% dos estudantes no...
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#reputacao (17)
Quais são os elementos da gestão de crises?
Criar procedimentos é importante, mas ter um plano de resposta e ação rápida para os primeiros instantes da crise também é fundamental, afinal, ela já está em curso.Baseado em seu...
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6 aprendizados sobre crises de imagem
(*) Artigo produzido em conjunto por Ana Flávia Bello e Dario MenezesO ano de 2020 tem sido bastante generoso para quem quer aprender como gerenciar crises de imagem. O que...
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Crises de reputação: fique sempre alerta
Nos dias de hoje, em que os clientes estão tão próximos das marcas e tão conectados, é preciso ter um planejamento de comunicação que vai além da produção de conteúdo...
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Reputação, cidadania, COVID-19 e boicote de marcas a redes sociais. Como tudo isso se conecta?
Um dos temas mais comentados no início deste mês de julho envolveu uma atitude bastante emblemática de centenas de marcas que anunciaram um boicote temporário a diversas redes sociais, principalmente o Facebook.O manifesto...
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Tendências em reputação e gestão de intangíveis
De modo bem objetivo, neste artigo quero reagir a alguns dos aspectos do excelente levantamento chamado Approaching the Future 2020, de tendências em reputação e gestão de intangíveis. O material, em...
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